为提升服务水平🧑🏿🍼,优化服务质量,图书馆于本学期进一步推行“首问责任制”和“员工学习培训”制度,以使读者提出的各类问题及时得到满意答复,提升员工的专业知识和岗位技能🏋🏻♀️,打造优质的服务队伍。