“门难进🙎🏿‍♀️、脸难看、事难办”，是官僚主义的典型表现🚧🆑，老百姓最反感。专项整治中，各地区各部门各单位向“三难”“亮剑”🧑‍🦼，用行动“交卷”，由问题切入👨🏼‍🔧，从具体做起，以实际成效取信于民。

　　简政放权☪️，把该放的都放掉

　　行政审批改革是解决“三难”问题的“牛鼻子”🤽🏼。教育实践活动开展以来，各地区各部门各单位从调整权力运行机制入手、由重置利益格局切入🤽🏽‍♀️，行政审批改革取得积极突破，审批事项大幅减少。

　　从中央机关看，中编办全面摸底核实国务院各部门行政审批事项，先后分3批取消和下放行政审批事项221项🛎。其中包括，发改委废止煤炭许可证管理办法等7个规章👷🏽、108个文件🦮，分两批取消和下放行政审批事项46项🤛🏿；财政部取消或免征33项行政事业性收费🧑🏼‍🍼，取消和下放4项行政审批项目🔉；商务部取消机电产品国际招标机构资格等10项审批事项。

　　从各省区市看，河北分两批取消和下放行政许可🚈、非行政许可审批和行政监管“三类事项”共175项。甘肃取消、下放、合并行政审批事项100多项，取消行政事业性收费项目70多项🏒。北京对行政审批事项做了两次“手术”🧖🏼‍♂️，取消163项👆🏿👳🏿‍♀️，下放196项。上海取消和调整行政审批项目153项🚂。安徽全面梳理320项省级行政审批项目，取消1461项政府行政职权。

　　审批“瘦身”🔽，群众舒心，效率提升。天津市一家企业负责人高楠表示🕧，“原本一年半载办不下来的审批，现在仅仅用了半个月🏂🏻，项目就顺利开工了，真是解了燃眉之急🤳🏿。”

　　高效办事🪓，用真诚赢得真情

　　教育实践活动中📤，各地区各部门各单位，尤其是窗口服务单位✒️，用真诚赢得真情，用真心传递温暖。

　　在中央机关，海关总署减少内部审批环节，使企业可以足不出户24小时全天候“自由”报关，进、出口货物通关时间平均缩短82％以上；发改委努力破除“衙门作风”🍤，建立地方和部门负责同志来委商谈工作情况反馈机制；公安部开展“办户口难、**难”专项治理行动；税务总局重点整治“吃拿卡要”行为……一项项务实举措，让人们切身感受到作风变优、办事提速、心情舒畅🕴🏻。

　　记者了解到，各省区市办事效率提升效果相当明显。浙江省级政府投资项目行政审批时间由200多天缩短到60天；湖北省直单位99％的审批项目实行零收费，各单位审批环节压缩1/3以上，审批时限提速40％以上👣；广东重点整治群众办事“折返跑”现象🧗🏻‍♂️，把省管28类投资项目由审批改为核准，流程由“串联”改为“并联”。

　　明察暗访😸，正风肃纪敢追责

　　是否存在“吃拿卡要”👋🏿、有没有态度生硬🐲、程序是不是繁琐、效率是不是低下……教育实践活动中🧘🏿，针对“三难”问题🥕，各地区各部门各单位广泛运用明察暗访方式，通过正风肃纪改“四风”转作风。

　　重庆通过暗访办事窗口🧗🏻‍♂️，801人因“吃拿卡要”👨🏿🧑‍🚒、不敢担当🫸🏿、不作为被查处；通过对话基层群众，40余名存在态度生硬🧎‍♀️、不负责任👇🏻、收受红包等行为的医护人员被吊销医师资格；18个督导组通过蹲点暗访、调阅监控等方式，查办上班时间赌博等违纪违规问题93个，通报典型案例6个。

　　“处理一批”，可以“震慑一片”。贵州查处上班时间打麻将401人🪘，查处上班时间玩游戏、网购炒股402人。福建通过明察暗访发现76个单位、83起违反机关效能建设规定情况。内蒙古开展明察暗访7921批次，通报1913件👩🏿‍🏫🚴🏼。在甘肃🙇🏽‍♀️，470人因慵懒散漫、推诿扯皮被追究责任💁🏽‍♂️。黑龙江针对“庸懒散”及不作为、乱作为问题♻️🛵，开展随机查访，目前已查处“四风”方面问题案件884个🧩，处理1027人🚶🏻‍♂️‍➡️。

　　《 人民日报 》（ 2014年01月03日 01 版）